前陣子一直有個想法,如果把喪葬服務放到網路上似乎還蠻有趣的。
一般人遇到這種事都比較徬徨不知所措,畢竟習俗禮數現代的人比較不清楚那些,通常都是詢問長輩或週遭朋友,不然就是上網查,所以我覺得如果有一個網站能夠提供一站購足的服務,可說是相當的便利。
以IT的角度來看,純粹提供服務與資料交換,以資訊整合者介於使用者與供應商之間。對使用者而已,這是一個Portal的概念,可以在網路上選擇喪葬的方式、選擇會場、選購所需要的相關物品,並有顧問服務及重要提醒。讓使用者只要上來透過簡單的訂購流程,就可以解決所有需求,一站購足,畢竟遇到這種事,我想一般人總是希望不要太複雜。對供應商而言,系統是個代理者的角色,系統自動將訂單資料轉到相關配合廠商,透過資料交換的方式(b2b/mail/fax...),來對供應商下單,並安排何時將物品送到何處。在運作方面盡量達到資訊自動化的部分,減少人工的部分。
從服務方面延伸出去,就可以在延伸到生前契約和財產信託,透過系統來預約規劃自己的葬禮,畢竟少子化再加上個人化的趨勢,客製自己的葬禮似乎會越來越被年輕人接受。前陣子看到廣告,萬安生命似乎也開始提供了客製葬禮的服務。當然還可以提供一些特別的服務,像遺言服務,在使用者掛掉的時候,將之前使用者在網站上的遺言或不能說的秘密送給他想通知的人。或是也可以提供將blog弄成回憶錄的服務。
從IT人的角度來看,其實在實作技術上大概不會有什麼問題,主要還是在配合廠商的,怎麼去達到規模經濟這些問題比較棘手。當然很多東西都是概念而已,並不是那麼完整,也或許考慮的不是那麼周全,不過我想至少是一個想法,有興趣的人可以來討論討論。
2 則留言:
不错的一个想法啊,跟我想一块了,不知道你有没有将这个想法付诸实践?
大有禮儀用品線上平台開幕囉:壽衣、骨灰罐、水被、毛浴巾禮盒皆有販售大有禮儀
張貼留言